imprenditore

LO SCOPO VITALE

La Strategia Eccellente | Squadra che vince non si cambia?

 “Se vuoi una vita felice, devi dedicarla a un obiettivo, non a delle persone o a delle cose.”
Albert Einstein

 Salve, eccoci qua, pronti per affrontare “lo scopo vitale”, la madre di tutti gli obiettivi.

Come sai, non amo usare l’inglese, quindi in questo caso non ricorrerò ai termini mission e vision. Credo che la parola “scopo” sia abbastanza chiara per definire il concetto: avere un obiettivo vitale, chiaro e condiviso è il presupposto della felicità. Continua a leggere...

Conoscere il cliente

La Strategia Eccellente | Lo Scopo Vitale

“Noi non conosciamo le persone quando vengono da noi;
dobbiamo andare noi da loro per sapere quel che sono.”
Johann Wolfgang von Goethe.

A questo punto voglio parlarti dei bisogni e della persona, o meglio, dei bisogni della persona, in particolare di come gli studi sui comportamenti umani abbiano recentemente condizionato i concetti e le applicazioni del marketing. Questi studi sono rivoluzionari al punto da mettere in discussione i fondamentali stessi del marketing: prodotto, posizionamento, promozione e prezzo hanno nel tempo lasciato il campo ai comportamenti d’acquisto “influenzati” principalmente dalle emozioni, che condizionano le scelte della persona e quindi del cliente. Continua a leggere...

IL GUSTO DELLA FIDELIZZAZIONE

Lo Scopo Vitale

L’argomento è decisamente stuzzicante, come una tartina speziata quando hai un languore allo stomaco.

Il GUSTO DELLA FIDELIZZAZIONE è il titolo del corso che abbiamo strutturato per  parlare dell’arte di soddisfare la clientela; anzi per dirla con la co·autrice – nonché co·trainer – Lilia Pavone “la Customer Excellence è uno stile di vita!”. Continua a leggere...

Riparte il tour RDRLIVE

Lo Scopo Vitale

Dopo Udine, Roma e Brescia approdiamo a Modugno in provincia di Bari. Più esattamente alla I.M.BAR. dei F.lli Scarangelli, che ha creduto nel progetto e ci ospita.

La data è martedì 12 marzo 2013 dalle ore 15:30, come segnalato nel calendario qui a fianco; cliccando sopra troverai tutte le info-logistiche per prenotare il tuo posto. Continua a leggere...

LA RICETTA DELLE RICETTE

Squadra che vince non si cambia?

Ora non ci sono più alibi!

Perché ho pubblicato – o meglio sto per pubblicare – l’ebook “La Ricetta delle ricette”?

Cosa c’è di così importante da scoprire ancora sul mondo dell’alimentazione?

Perché ti invito a comprarlo?

I motivi sono veramente tanti.

Ora voglio affrontare un aspetto in particolare. Da oltre 25 anni seguo il mondo degli Artigiani del Gusto, sì li chiamo così con molto rispetto e con molto amore, e vedo con quanta passione, impegno, sacrificio e costanza continuano a lavorare per soddisfare i loro clienti. Continua a leggere...

CASTALIMENTI… What else?

La Strategia Eccellente

Chi conosce Castalimenti capirà immediatamente il senso del titolo.

E se avrai la pazienza di legger l’articolo fino in fondo, capirai perchè sono entusiasta di esprimere il mio stato d’animo in questo modo.

Per chi non conosce Castalimenti posso suggerire di andare nel sito www.castalimenti.it per capire cosa sono riusciti a costruire Vittorio Santoro, i suoi soci e la sua squadra di talenti. Già perché non si tratta di un gruppo di persone ma di veri e propri talenti. Continua a leggere...

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